Subcategories
SOP-OPS-10 | STAFF ONBOARDING SOP
Quy trình đào tạo nhân viên mới – 14 ngày
1. Day 1–3: Orientation
-
Nội quy
-
Văn hóa Cardi (The Cardi Way)
-
Tour bếp & FOH
-
An toàn & HACCP
-
Grooming & thái độ
2. Day 4–7: Job Training
-
Server/Runner/BOH hands-on practice
-
Shadow senior staff
-
Checklist review
3. Day 8–14: Evaluation
-
Làm việc độc lập 50–70%
-
Kiểm tra menu
-
Kiểm tra kỹ năng phục vụ
-
KPI đánh giá
-
Ký thông qua
4. Pass/Fail Criteria
✔ Biết menu 100%
✔ Tác phong đúng tiêu chuẩn
✔ Không sai order
✔ Biết HACCP cơ bản