Lead with Heart – Serve with Craft
Pizza Crafted with Soul
Document Code: CLF-2025-V1.0
Issued by: Operations & Training Department – Cardi Pizzeria 2025
Approved by: Cardi Leadership Team
© Cardi Pizzeria 2025 – All Rights Reserved
At Cardi, we craft not just pizza — but moments of connection, joy, and pride.
Tại Cardi, chúng tôi không chỉ làm pizza – chúng tôi tạo nên những khoảnh khắc kết nối, niềm vui và tự hào.
| Value | English | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| C – Craftsmanship | We take pride in the art of making, from every dough to every detail. | Tự hào về tay nghề thủ công, từ từng chiếc bánh đến từng chi tiết nhỏ. |
| A – Authenticity | We stay true to Italian roots and Vietnamese warmth. | Giữ nguyên hồn Ý, truyền hơi ấm Việt. |
| R – Respect | We treat each other and every guest with respect and kindness. | Tôn trọng và tử tế với đồng nghiệp và khách hàng. |
| D – Dedication | We commit our best every day, even when no one is watching. | Cống hiến hết mình mỗi ngày, dù không ai nhìn thấy. |
| I – Inspiration | We inspire through passion, quality, and care. | Truyền cảm hứng bằng đam mê, chất lượng và sự tận tâm. |
| Situation | English | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| With Guests | Always smile, listen, and respond with heart. | Luôn mỉm cười, lắng nghe và phục vụ bằng trái tim. |
| With Teammates | Support, respect, and build each other up. | Hỗ trợ, tôn trọng và cùng nhau phát triển. |
| In the Kitchen | Keep it clean, organized, and safe. | Giữ bếp sạch, ngăn nắp, an toàn. |
| Under Pressure | Stay calm, act quick, solve smart. | Bình tĩnh, hành động nhanh, giải quyết khéo léo. |
| With Responsibility | Do what’s right, not what’s easy. | Làm điều đúng, không chỉ điều dễ. |
→ Lãnh đạo bằng hành động, phát triển con người, giao tiếp rõ ràng, giữ chuẩn mực, lan tỏa niềm tự hào.
Tải tài liệu hoặc xem thêm các SOP/Training của Cardi.